Widerrufsrecht
14 Tage Widerrufsrecht nach europäischem Verbraucherrecht — so funktioniert es.
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-24
1. Widerrufsrecht nach europäischem Verbraucherrecht
Als Verbraucher haben Sie nach § 312g BGB in Verbindung mit der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen haben. Beim Abonnement beginnt die Widerrufsfrist mit der Lieferung der ersten Box.
2. So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Teilen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mit, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Am einfachsten geht das per E-Mail an help@xnails.se unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie können auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Nach der Mitteilung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.
3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für (Auswahl): - Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde — etwa geöffnete Nagel-, Hygiene- oder Schönheitsartikel - Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind - Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelte Software, sofern die Versiegelung entfernt wurde
4. Erstattung
Wir erstatten den gesamten Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (jedoch höchstens in Höhe der günstigsten Standardlieferung) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie der ursprüngliche Kauf, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.
6. Das Abonnement und das Widerrufsrecht
Möchten Sie das Abonnement selbst nach der ersten Lieferung widerrufen — und nicht einzelne Produkte —, pausieren oder beenden Sie es einfach in „Mein Konto". Eine Erstattung der ersten Box erfolgt nach den oben genannten Regeln, sofern die Versiegelung der Hygieneartikel nicht entfernt wurde.
7. Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. An: XNails Club, help@xnails.se Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Bestellt am (*)/erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum: (*) Unzutreffendes streichen.
8. Kontakt
XNails Club E-Mail: help@xnails.se Web: https://club.xnails.co/de