Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach der DSGVO behandeln.
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-24
1. Verantwortlicher
XNails Club ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
2. Welche Daten wir erheben
Bei der Mitgliedschaft erheben wir: - Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer - Lieferadresse - Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe — wir speichern keine Kartendaten) - Bestell- und Lieferhistorie - Ihre Chatnachrichten mit der KI-Stylistin - Likes, gespeicherte und abgelehnte Produkte - Punkte, Streak und sonstige Aktivitätsdaten Bei Anmeldung zum Newsletter erheben wir Ihre E-Mail-Adresse.
3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre Daten, um: - unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (das Abonnement zu liefern) - Bestellbestätigungen, SMS zur Monatsbox und Lieferaktualisierungen zu senden - die Vorschläge der KI-Stylistin zu personalisieren - den Kundenservice und Reklamationen abzuwickeln - das Punkte- und Prämienprogramm zu betreiben - Newsletter zu versenden (sofern Sie eingewilligt haben) - gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (10 Jahre nach HGB/AO)
4. Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung: zur Lieferung des Abonnements - Berechtigtes Interesse: für Kundenservice, KI-Empfehlungen und Weiterentwicklung des Services - Einwilligung: für Newsletter und SMS-Marketing über rein transaktionale Nachrichten hinaus - Rechtliche Verpflichtung: für die Buchhaltung
5. Die KI-Stylistin und automatisierte Entscheidungen
Die KI-Stylistin macht Vorschläge auf Grundlage Ihres Profils und Ihrer Vorlieben. Sie können Vorschläge jederzeit austauschen, bestätigen oder pausieren — es werden keine Entscheidungen getroffen, ohne dass eine menschliche Überprüfung möglich wäre. Der Chatverlauf wird genutzt, um Ihre Vorschläge zu verbessern, und kann in anonymisierter Form zur Weiterentwicklung des Services verwendet werden.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten weiter an: - Stripe (Zahlungsabwicklung) - Versanddienstleister (Lieferung) - E-Mail- und SMS-Anbieter (Resend, Twilio oder vergleichbare) - KI-Anbieter (Anthropic) für die Chatfunktion, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags - Buchhaltungs- und Umsatzsteuersoftware (gesetzliche Anforderung) Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
7. Übermittlung außerhalb der EU/des EWR
Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In diesem Fall stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere zugelassene Mechanismen sicher.
8. Speicherdauer
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestelldaten werden gemäß § 257 HGB und § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt. Aktive Abonnementdaten werden für die Dauer der aktiven Mitgliedschaft sowie 36 Monate darüber hinaus für Support- und Statistikzwecke gespeichert. Der Chatverlauf wird innerhalb von 24 Monaten nach Beendigung der Mitgliedschaft gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf: - Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten - Berichtigung unrichtiger Daten - Löschung („Recht auf Vergessenwerden") - Einschränkung der Verarbeitung - Widerspruch gegen die Verarbeitung - Datenübertragbarkeit - Widerruf einer erteilten Einwilligung Wenden Sie sich an help@xnails.se, um Ihre Rechte auszuüben.
10. Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies, damit die Website funktioniert. Tracking-Cookies setzen wir nicht ohne Ihre Einwilligung ein. Mehr dazu in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Aufsichtsbehörde
Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen — in Deutschland etwa bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder bei der Datenschutzaufsicht Ihres Bundeslandes.
12. Kontakt
XNails Club E-Mail: help@xnails.se Web: https://club.xnails.co/de